貴重なご意見、誠にありがとうございました。

挨拶状の件はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう、ギフトボックスへの入れ方など、
より分かりやすい方法を検討してまいります。
お客様にご満足いただけるよう、今後も品質向上に努めてまいりますので、
何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
また、ボールペンのインクの不具合については大変申し訳ございませんでした。
メーカーに指摘し改善に努めさせていただきます。