先日は大変お世話なりました。
無事、100周年記念の集い・茶話会が開催されました。
素敵な記念品に仕上がり、ご来場の皆さまに自信を持って渡すことができました。
ありがとうございます。
感想は以下のとおりです。
・インターネットの細かな情報が掲載されていて検討しやすかった。
・スタッフのアドバイスもあり、スムーズに進めることができた。
・早期の発注で不安な面は少しあったが、ものづくり製品ということで理解できた。
・挨拶状や名入りシールのサービスはよかった。
【スタッフの対応について】
対応がスムーズだった。わからない事、質問にも丁寧に対応してくれた。
【商品の品質について】
ものづくりにこだわりがあるため、燕研磨を選んだ。
希望とおり、品質の良い高価な物ができた。
名入りはさりげなく刻まれ、品物の価値を高める効果があると思う。
【データのやりとりについて】
スムーズにいった。
【包装、のし掛けについて】
包装紙は無地が良かった。名入れシールは、上部へ貼ったため目立たなかった。
このたびは、100周年という大切な節目に弊社の記念品をご採用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ご来場の皆さまに自信を持ってお渡しいただけたとのこと、大変光栄です。
ご指摘いただきました「包装紙の種類」につきましては、今後のご案内や改善の参考とさせていただき、
よりご満足いただけるご提案に繋げてまいります。
これからも、大切な節目の記念にふさわしい品とサービスをご提供できるよう
努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度、当社は創立75周年を迎えることとなり、
これを記念し、従業員への贈答用として
「ズームライト付きモバイルタンク」を利用させていただきました。
ご対応いただいた川本様には、
本当に気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
こちらの拙い説明に対しても、親切かつ丁寧に対応していただき、
大変感謝しております。
冗談抜きで、非常に良いご対応だったと感じております。
実は今回の取引に先立ち、他社にて社名入りのオリジナルクリアファイルを
作成した際、担当者の対応に柔軟性がなく、不親切で、
不快な思いをした経験がありました。
そのため、川本様のご対応には、より一層の安心感と
満足を感じることができました。
機会があれば、次回も利用させて頂きたいです。
この度は当社80周年式典への記念品のご提案、
有難うございました。
・スタッフの対応について
丁寧なご提案を頂きました。
名入れの具体化した画像ご提示には技術とスピードに
驚きました。
上司への提案がスムーズに行えました。
・商品の品質について
個別包装をして頂きましたので、今回は現物確認は
しておりません。
但し、他にないデザインと仕様にはお配りした会社様には
好評でした。
・包装、のし掛けについて
丁寧な包装でした。無料のラベルシールも大変見易く、
PC画像で拝見するよりも見栄えが良く、大変好評でした。
今後も今回のような記念品の依頼が
発生した際には、宜しくお願い致します。
素早い対応して頂き、かなり猶予のある日にちで送って下さり、
準備を前もって出来ました。
・商品の品質について
問題なく取り扱えています。
・データのやりとりについて
遅くても2日以内に返信来ました。
・包装、のし掛けについて
有料が少し高く感じたので遠慮しました。
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
包装、のし掛けの価格につきましては、
社内検討課題とさせていただき、
皆様がよりご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、有難うございました。
先日は弊社の創業記念のお手伝いをしていただき
誠にありがとうございました。
以下、ご確認いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
--------------------------------------------------
◆スタッフの対応について
まず、数ある中から御社を選んだ理由は、
最初の問い合わせをした時の電話応対で、
的確なアドバイスと気持ちの良い応対が決め手でした。
その後の担当者の方、電話応対に出られた方、
すべてにおいて単に応対する【接客】と言うより、
思いやりをもって応対する【接遇】を感じられました。
おそらく、社内での教育のみならず、
会社の雰囲気が良い関係を築いておられる会社様と
勝手に想像しておりました。
こちらも初めての創立記念品ということもあり、
わからないことが多々ありましたが、
安心してお任せでき感謝しております。
本当にありがとうございました。
◆商品の品質について
記念品にはサーモス様のタンブラーを選びましたが、
中央に会社のロゴも印字していただき
また、その会社のロゴがあまり主張しすぎず、
GUESTの方たちも使いやすいと思います。
品質的にもステンレスで高級感があり満足しています。
◆データのやりとりについて
データーのやりとりも、毎回添付資料で確認でき、
またこちらが連絡をした後の返事も早く
スムーズに対応していただきました。
メールでのやりとりですが、その際も言葉遣い、
心遣いはしっかりと感じられ、また訂正があっても
即座に対応があり、終始気持ちよくやりとりができました。
◆包装、のし掛けについて
包装について、すべての個数を確認しましたが、
1個1個丁寧に包装されてました。
嬉しかったのが、ダンボールにぴったりはまっている商品の為、
1個の商品に紙がまかれており
それを引き抜くと簡単に取り出せた事です。
またのし掛けも余分な枚数が用意してありました。
おそらく、破れたり汚れが仮にあった時の為かと思いますが、
そのような点において少しの心遣いが感じられ大変嬉しく思いました。
この度はありがとうございました。
新会社設立記念のノベルティ作成で
お世話になりました。
商品へのロゴの印字などデータのやり取りや
細かい相談、納期、熨斗や包装まで
細かいお願いや相談にも乗って頂きました。
熨斗の字の大きさ等、バランス等も安心して
お願いできましたし、届いた商品も
どれも丁寧に包装されておりました。
スタッフの方々も、納品完了まで
本当に丁寧にご対応頂き、到着までも
安心してお任せすることが出来ました。
また注文の際はどうぞ宜しくお願い致します。
お世話になっております。
先日は、御社のホームページを参考に
させていただいたおかげで、
滞りなく初めての式典を無事成功させていただくことが
できました。
会場決めから、打ち合わせ、また、席札や式次第まで
まず何を準備していいのかわからなかったので、
御社からいただいた情報でこなすことができました。
実は、御社のホームページを見せていただいたことで、
永年勤続表彰を!と会議で提案したところ、
それが採用されました。
*その後、御社がノベルティのお仕事をされていることを
知ることになった私でした。
御社のご担当者様は、最初からとても親身に話を聞いてくださり、
また、都度進行状況をメールしてくださったことで
安心してお取引をさせていただくことができました。
お値段以上のしっかりしたファイル、
またアクリル板のカバーまでついていて
なんて丁寧なんだろうと感激しました。
*前もって頼んだ他の社員分のファイルを
受付の芳名帳に活用もさせていただきました。
表彰を受けた社員もとても喜んでくれました。
また、10年に満たない社員にとって、
モチベーションを上げることができているようでした。
「抜かりないお仕事をされましたね」と
来賓の方からはお褒めの言葉をいただくことができました。
これも有限会社エスピーシー様のおかげです。
御社を検索出来た出会いに感謝です。
担当の川本様 太田様
誠にありがとうございました。
・スタッフの対応について
→地域老人クラブ解散に伴う記念品として
ネットでの申し込みを行いました。
顔の見えない不安もありましたが終始親切丁寧な対応で
安心しました。
・商品の品質について
→電波置き掛け両用時計。
電池を入れるだけで自動受信され
大きな表示が出て時間、月、日、曜日、温度や湿度まで
知りたいことが全て出るため高齢者に大好評でした。
・データのやりとりについて
→担当者の方より分かりやすく説明があり
メールと電話のやり取りでスムーズにできた。
・包装、のし掛けについて
→希望通りの包装、のし掛けで満足しています。
時計に記念文字を入れたのも大変良かったと
聞いており大満足です。
会社が30周年を迎えるにあたり記念品を作成することになり
こちらのサイトを見つけお願いすることにしました。
スタッフさんの対応もとても親切でわかりやすく
見積から発注までとてもスムーズでした。
到着後も商品の使用方法も詳しく教えて頂けたので
とても良かったです。
また、機会があったらお願い致します。