スタッフの方々が分からないことも丁寧に教えてくれたので、
手続きもスムーズに進みました。
商品も名入れもキレイに入っていて大満足でした。
データのやり取りに関しては、PDFへのサインの仕方が分からず
少し手間取ってしまいましたが、他はとても分かりやすかったです。
包装、のし掛けについては申し分ありませんでした。
いつもお世話になっております。
先日は、記念品の件で大変お世話になりました。
アンケート・感想を送らせていただきます。
何かの参考にしていただければ幸いです。
・スタッフの対応について
電話・メールでの対応は丁寧・迅速で良かった。
担当者の方だけでなく、他の方でも対応いただけて良かったです。
・商品の品質について
ほとんどは良かったと思いますが、
中に「ボタンを押したら戻ってこなくなった。」物があったようです。
・データのやりとりについて
迅速でわかりやすかった。
・包装、のし掛けについて
一つ一つ、とても丁寧に包装されていた。
ネットでたまたま御社を見つけましたが、
当初よりとても丁寧にわかりやすく、かつ迅速にご対応いただき、
とても助かったとともに、安心できました。ありがとうございました。
この度はお世話になりました。
ご丁寧なアンケートと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
また、商品の品質についての貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましては、早急にメーカーと共に改善に努めてまいります。
今後とも、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、
全力を尽くしてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
よろしくお願い申し上げます
ネットから記念品を扱っておられる商社を検索し、
初めてお電話を掛けさせていただきました。
最初は不安もあり色々と質問させて頂きましたが、
毎回丁寧にご回答いただき、
ここなら任せても大丈夫だろうと安心いたしました。
届いた商品についても梱包、のしなどしっかりされており
満足しております。
今後も何かありましたら相談させて頂きたいと思っています。
少し要望を言わせてもらうとすれば、
小分け用のペーパーバッグなどがサービスで
ついていればありがたかったと思いました。
・スタッフの対応について
初めてのお取引にも関わらず、注文から納品までの手続きについて、
丁寧にご案内いただき、安心して手続きを進めることができました。
・商品の品質について
期待通りの商品で、とても満足しています。
・データのやりとりについて
デザインデータをアップロードしてから、実際の印刷イメージを
ご案内(PDF)いただき、鮮明に印刷できない可能性のある個所を
具体的に指摘していただいたため、校了迄スムーズに作業を
進めることができました。
ネットにて検索。少し不安もありながら、電話をさせていただきました。
加藤様が、とても、親身に相談にのっていただき、
商品も会員様にとても喜んでいただきました。
「ナイスアイデア」「デザインが素敵」など、いろいろな声をいただき、
私も、ウィンウィンでした。
本当にありがとうございました。
もし、また、何かの機会あれば、また、お願いしたいと思います。
スタッフ対応 ◎
品数 ◎
期間 ◎
でした。
〇 今回の業者選定の要因は
「訴求力の強さ」と「デザイン」「企画力」です。
特に一番初めのカタログ郵送物の「アピール力」が優れていたことです。
逆の立場で考えると 貴社の様に 相手に刺さる営業をしないと
お客様には受け入れてくれない と深く感じました。
〇記念品(時計)の価格交渉も真摯に対応いただき、費用的にも満足しています。
〇スタッフの対応・データのやりとりについて
レスポンスの良さ、翌日にはメールでのご返信を頂き ストレス感は有りませんで
した。
〇包装、のし掛けについて
丁寧であり、破れ等は一切ありませんでした。
〇御社にお願いして本当に良かったと思います。
この度はありがとうございました。
希望通りの品を受け取らせて頂きました。
すべての対応を迅速に対応して頂きました
こちらの確認事も何度も問い合わせて頂きましたが
気持ちよく対応して頂き、品物も期日に到着致しました。
ありがとうございました。
スタッフの対応が迅速で親切であり、
特に電話での対応が印象的でした。
商品の品質については、今年度のものはまだ確認できていませんが、
一昨年のものは満足しています。
データのやり取りに関しては、何度もパターンを変えて頼みましたが、
すぐに対応していただけて助かりました。
包装やのし掛けに関しても、提案された内容が素晴らしく、
丁寧に梱包されていました。
またお願いすると思いますので、
その際はよろしくお願いいたします。