安全大会の記念品を2回にわたり依頼させていただきました。
毎回、こちらの細かい要望にも快く対応していただき、
大変感謝しております。
特に2回目の注文では、前回の注文内容を覚えていてくださったおかげで、
スムーズに手続きを進めることができ
また担当者の方々全員が丁寧で、安心して取引を進めることができました。
スタッフの対応が非常に迅速で、
安心してやり取りを進めることができました。
商品についても、その品質には大変満足しております。
データのやりとりに関しても、何度も修正依頼に柔軟に対応していただき、
心から感謝しています。
包装やのし掛けについても、のし紙をシールタイプに変更するなど、
細やかな配慮をしていただきました。
◆スタッフの対応について
ネット通販ですとやや不安がありましたが、
加藤さんからも詳しく説明など貰えましたので、安心できました。
◆商品の品質について
いい商品でした
◆データのやりとりについて
特に問題点はありません
◆包装、のし掛けについて
わかりやすく、セットになっていた
スタッフの方々が分からないことも丁寧に教えてくれたので、
手続きもスムーズに進みました。
商品も名入れもキレイに入っていて大満足でした。
データのやり取りに関しては、PDFへのサインの仕方が分からず
少し手間取ってしまいましたが、他はとても分かりやすかったです。
包装、のし掛けについては申し分ありませんでした。
いつもお世話になっております。
先日は、記念品の件で大変お世話になりました。
アンケート・感想を送らせていただきます。
何かの参考にしていただければ幸いです。
・スタッフの対応について
電話・メールでの対応は丁寧・迅速で良かった。
担当者の方だけでなく、他の方でも対応いただけて良かったです。
・商品の品質について
ほとんどは良かったと思いますが、
中に「ボタンを押したら戻ってこなくなった。」物があったようです。
・データのやりとりについて
迅速でわかりやすかった。
・包装、のし掛けについて
一つ一つ、とても丁寧に包装されていた。
ネットでたまたま御社を見つけましたが、
当初よりとても丁寧にわかりやすく、かつ迅速にご対応いただき、
とても助かったとともに、安心できました。ありがとうございました。
この度はお世話になりました。
ご丁寧なアンケートと温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。
また、商品の品質についての貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましては、早急にメーカーと共に改善に努めてまいります。
今後とも、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、
全力を尽くしてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
よろしくお願い申し上げます
ネットから記念品を扱っておられる商社を検索し、
初めてお電話を掛けさせていただきました。
最初は不安もあり色々と質問させて頂きましたが、
毎回丁寧にご回答いただき、
ここなら任せても大丈夫だろうと安心いたしました。
届いた商品についても梱包、のしなどしっかりされており
満足しております。
今後も何かありましたら相談させて頂きたいと思っています。
少し要望を言わせてもらうとすれば、
小分け用のペーパーバッグなどがサービスで
ついていればありがたかったと思いました。
・スタッフの対応について
初めてのお取引にも関わらず、注文から納品までの手続きについて、
丁寧にご案内いただき、安心して手続きを進めることができました。
・商品の品質について
期待通りの商品で、とても満足しています。
・データのやりとりについて
デザインデータをアップロードしてから、実際の印刷イメージを
ご案内(PDF)いただき、鮮明に印刷できない可能性のある個所を
具体的に指摘していただいたため、校了迄スムーズに作業を
進めることができました。
ネットにて検索。少し不安もありながら、電話をさせていただきました。
加藤様が、とても、親身に相談にのっていただき、
商品も会員様にとても喜んでいただきました。
「ナイスアイデア」「デザインが素敵」など、いろいろな声をいただき、
私も、ウィンウィンでした。
本当にありがとうございました。
もし、また、何かの機会あれば、また、お願いしたいと思います。
スタッフ対応 ◎
品数 ◎
期間 ◎
でした。