会社創立70周年記念の品物を探していたところ、
今回の商品を見つけました。
写真写りでは安っぽく見える事もあり、社内で検討していましたが
現物を送っていただけることになり、会議の席で確認できました、
男女問わず使え値段の以上の物でした。
データのやりとりについては商品にデザインロゴを入れていただきまし、
データを送ると速対等していただき
サンプル画像も早急に対応していただき関係者で協議した結果、
派手でなくさりげないデザインである事が、高評価でした。
今回は包装はしておりませんが、
外箱に貼るシールを無料で用意していただきありがとうございました。
有限会社エスピーシー様と弊社が同じ県内で距離が近いため
地元意識でとても話しやすかったです(笑)
ご対応がとても早く丁寧にしてくださり、
納期もご無理を聞いて
くださり大変助かりました。
今回、弊社の社長が就任1年を記念して海外拠点の従業員に渡すために
記念になるものをと思いお願いしました。
日本の文房具はとても人気があり、ネームも『感謝』の文字を
入れ現地スタッフにとても喜ばれたと言っておりました。
ありがとうございました。
お世話になります。
弊社、安全大会の記念品として採用させて頂きました。
コロナ前の大会でも御社の商品を採用させて頂き今回で2回目です。
毎年行う行事ですが記念品を決定するまで大変です。
決定まで時間掛りましたが、御社担当者の方が親切に、
対応していただき無事大会を開催でき感謝いたします。
社員の皆様に御礼申し上げます。
今後共宜しくお願いいたします。
まず、スタッフの方々の対応についてですが、
私からの細々とした要望についてしっかりと対応してくれて
とても感謝しております。
メール、電話共に対応としてはスムーズで助かりました。
一度、送った画像と違う画像(最初に例として送った画像)を
使ってのイメージ図が送られてきた時は少し焦りましたが、
自分が連絡してからすぐ訂正してくれたので良かったです。
商品の品質は、先日確認しましたが申し分ありませんでした。
4色カラー及びひょっとこのイラストもハッキリしていたので、
良い商品ができたと思います。
包装、のし掛けについてなのですが、申し訳ありません。
私はあくまで祭り運営のボランティアであり、
商品受け取りに関しては事務局である観光協会の職員が対応したため、
送られてきた状態を把握しておりません。
しかしながら、受け取った職員からは何も問題等は聞いておりませんので、品質にマイナス点はなかったと思われます。
長々となって申し訳ありませんが、
総評としてはいい取引ができたと思っております。
あとは我々実行委員会が、いかにこの商品を祭りに来た方々に
よりアピールが出来るかにかかっていると思われます。
来年以降、ご縁がありましたらまたよろしくお願いします。
お忙しい中、詳細なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また、画像の件でご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、お客様に満足いただける取引を提供するため、全力でサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
イベントは無事に終わり、皆様に喜んでいただけました。
ありがとうございました。
見積もりを依頼してすぐに連絡をいただき、
日程など詳細を詰めることができました。
印刷データはフォーマットとサイズしか指定がなかったが
解像度に制限があると提出後に言われたことが残念てす。
結果としては線が潰れることもなく問題ないレベルでしたので、
杞憂に終わりました。
コメントいただきありがとうございました。
解像度についてはご不安をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
問題ないレベルでの印刷となり、杞憂に終わりましたこと、
安心していただけたことを嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、
引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
・スタッフさんの対応は丁寧で正確です。
有り余るほどの詳細な見積もりも当方の
検討に十分対応できる内容です。
相手ユーザーの立場を踏まえた
対応を心がけていることが想像できます。
商品については2回目の見積もりをしていただき、
今回たまたま価格も値下げ
されたことで大いに感謝しております。
高級感もあり価格以上の品質だと思います。
6月に対象者に配布を予定しておりますが
皆喜ぶことは間違いないと思います。
お陰様で記念品には持って来いのチョイスをしたと自負しております。
・見積もりやオンネームの処理の仕方、
こちらの要望への対応などメールでのやり取りも迅速で丁寧です。
相手の立場を想定してのメール回答など見事です。
今回包装はなしでネーム入りのシール貼り付けでお願いしましたが、
商品ガイドの画像通りで、商品の価値がグレードアップできました。
総じて信頼でき、安心して取引ができました。
素直な気持ちを投稿させていただきました。
御社の益々のご発展を祈念いたします。
また機会がありましたらお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。
今回初めて利用させて頂きましたが
お電話での対応が丁寧で、すごく助かりました。
いろいろ質問して、丁寧にご回答頂きましたので安心しました。
ご提案頂いたプランも、すぐメールで頂けるのも分かりやすくて
良かったです。
メールでやりとりして仕事が完了するようなご時世ですが
やはり電話で担当の方と直接ご相談するのが一番安心致します。
今回実績が出来ましたので次回からは安心して依頼できます。
ありがとうございました。
今回で2回目になりますが
1回目も品物もしっかりされていて大満足だったので
今回も利用させて頂きました。
今回は急なお願いで、
そんな無理なご要望にも早々に対応して頂き
お願いも聞いて頂き周年祭に間に合うように納品お手配して頂き、
とても助かりました。有難う御座いました。
迅速で丁寧!
これからもなにか記念品などの時には利用したいと思います。
スタッフ皆様対応素晴らしいです!
色々とご迷惑や我儘を言わせて頂いたにも関わらず、
全て真摯に対応頂けました。
ありがとうございます。
感謝しております。
梱包も丁寧で、箱ぴったりに入っていましたが、
取り出しやすくなるように
紙を挟んでくださっておりお心遣いを感じました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
最初の電話対応から感じが良かったです。
こちらの意見を真摯に聞いていただき、
確認の電話の時に担当の方がいなくても、
電話に出てくれた方が事情を分かってくれていて、
迅速な対応、説明全て優しく丁寧でした。
何件か記念品の候補をあげていましたが、
景品館さんで即決、また、見積書も期限を伸ばしていただいたりとありがたかったです。
商品の入稿見本、のし見本なども見易かったです。
今回は、小学校でお世話になりましたが、
次回、中学校でも機会があればお願いしたいです。
包装も1つ1つ丁寧でした。
ありがとうございました。